Home > Marktonderzoek > Onderzoeksmethoden

Onderzoeksmethoden

Inleiding

Voor het verrichten van een marktonderzoek maakt men onderscheid tussen kwalitatieve en kwantitatieve methoden. Lettende op de kenmerken van beide methoden zijn de verschillen al snel zichtbaar:

Meer informatie over: kwalitatief marktonderzoek

• Groepsdiscussie
• Diepte-interview
• Eye-tracking
• Klantensafari
• Onderzoekslocaties voor marktonderzoek
• Werven van respondenten voor kwalitatief marktonderzoek

Meer informatie over: kwantitatief marktonderzoek

• Schriftelijk onderzoek
• Face-to-face onderzoek
• Telefonisch onderzoek
• Interactive voice responce
• Online onderzoek
• Observatie & registratie

Meer informatie over: Marktonderzoek d.m.v social media

Meer informatie over: Marktonderzoek d.m.v panels

Kwalitatief:

• Vragen worden altijd face tot face gesteld.
• Toepassing wanneer diepgaande informatie vereist is.
• Kleinschalig (respondenten(n) < 60).
• Rapportages en presentaties bevatten beschrijvingen en beelden van een doelgroep.
• Vragenlijsten of half gestructureerde vragenlijsten worden vaak gebruikt als hulpmiddel.
• Interviewer vraagt veel door en past gesprekstechnieken toe op geïnterviewde, waardoor er een sterke interactie tussen beiden is.
• Verschaft inzicht in achterliggende motivaties van een doelgroep over een bepaald onderwerp (inzichtvormend).

Kwantitatief:

• Vraagstelling vaak gericht op feiten.
• Toepassing wanneer resultaten representatief, nauwkeurig en betrouwbaar moeten zijn.
• Vragenlijsten hebben over het algemeen een vaste structuur evenals de antwoordmogelijkheden.
• Weergave van resultaten vaak in tabellen, grafieken en percentages (objectieve statistische gegevens).
• Metingen op basis van grote steekproeven, minimaal 60 respondenten om uitspraak te doen over een groep (metend).